Políticas de la tienda

Léelas antes de comprar. Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp o Instagram.

Envíos y entregas

Retiro en Talca: gratis. Coordinamos el lugar y la hora por WhatsApp o Instagram.
Despacho a domicilio en Talca: gratis. Te la llevamos nosotras en una fecha que coordinamos contigo.
Resto de Chile: enviamos por Starken, por pagar. El costo del envío lo pagas directamente a Starken al recibir tu paquete o al retirarlo en sucursal. La tienda no cobra el envío.
Despachamos dentro de los 3 días hábiles siguientes a la confirmación del pago y te enviamos el número de seguimiento.
Una vez entregado a Starken, los plazos y el estado del envío dependen de Starken.

No hay cambios ni devoluciones. Te pedimos revisar bien la talla, las medidas y las fotos antes de comprar. Si tienes dudas, pregúntanos antes.
Sin derecho a retracto: de acuerdo con el artículo 3 bis de la Ley 19.496, informamos que en las compras de esta tienda no aplica el derecho a retracto. Lo aceptas de forma expresa al pagar.
Prendas con falla: esto no afecta tu garantía legal. Si la prenda llega con una falla que no se informó, escríbenos dentro de los 6 meses siguientes a la entrega con fotos y tu número de pedido, y te ofreceremos el cambio, la reparación o la devolución del dinero, según la ley.

Los pagos se hacen de forma segura con Mercado Pago (tarjetas de crédito, débito o saldo Mercado Pago). No guardamos datos de tarjetas.
Al iniciar el pago, tus prendas quedan reservadas por 10 minutos. Si el pago no se completa, vuelven a estar disponibles.
Los precios están en pesos chilenos. El envío por Starken no está incluido (es por pagar).
Si una prenda se vende justo mientras pagabas y no podemos entregártela, te devolvemos el dinero completo.

Pedimos tu nombre, correo, teléfono y dirección solo para procesar y entregar tu compra y para contactarte por tu pedido.
No vendemos ni compartimos tus datos, salvo con quienes son necesarios para la compra: Mercado Pago (pago) y Starken (envío).
Puedes pedirnos ver, corregir o eliminar tus datos escribiéndonos por WhatsApp o Instagram.